Retourneren en herroeping

Retourneren/ herroeping

Het kan natuurlijk voorkomen dat je het bestelde artikel wilt retourneren of dat een artikel beschadigd raakt. Dan gelden onderstaande servicevoorwaarden:

Retourneren van ongebruikte artikelen

 

Bedenktijd/retour

Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. .

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Het artikel moet ongebruikt zijn en voor zover voorzien van labels dienen de labels niet te zijn verwijderd. Enkel de kosten voor retour van jouw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 4,35-7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder. 

Betreft het een artikel uit de opruiming/sale dan geven wij geen geld retour maar een tegoed wat binnen 1 jaar besteed moet worden.

 

Je retourneert het artikel naar :
 Het Bieteltje, Lemmerstraat 16, 9531 JX BORGER

Vergeet niet het retour formulier in te vullen.

Retourformulier  van ongebruikte artikelen

 


Beschadigd artikel

  1. Wanneer een artikel is beschadigd, kun je contact met ons opnemen via bieteltje@planet.nl  o.v.v ordernummer en aankoopdatum. Plaats duidelijke fotos van het gehele product en de klacht.
  2. Wij reageren zo snel mogelijk.
  3. Wij kunnen je melding van de beschadiging alleen in behandeling nemen, wanneer je direct na het ontstaan ervan ons hierover informeert.
  4. Indien we overeenkomen dat je het artikel kunt retourneren, kan dit naar het bovengenoemde adres. Vergeet niet het formulier in te vullen en vermeld hierbij duidelijk de klacht/reden retour. 
  5.  Retour formulier:
  6. Wij maken het geld van het aankoopbedrag plus de verzendkosten aan je over zodra we het product hebben terug ontvangen. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor de klant zelf.

         Ruilen van gebruikte artikelen is niet mogelijk

 

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Gastenboek

  • 25-04-2020 - Wat zijn ze leuk, de tuinposters gisteren ontvangen, mooi stevig...  lees meer
  • 18-04-2020 - Ik heb net de jurk en het shirt ontvangen. Ze...  lees meer
  • 16-04-2020 - Zojuist de 3 puzzels ontvangen die ik 2 dagen terug...  lees meer
Plaats een bericht
© 2018 - 2020 het Bieteltje | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel